Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb6604

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mb6604 xử lý thông tin của bạn theo chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mb6604 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb6604
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được bảo vệ bằng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo hay ZaloPay — xác thực diễn ra hoàn toàn trên cổng của nhà cung cấp ví. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb6604 đều được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản không đi qua kết nối không bảo mật ở bất kỳ bước nào.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần ghi nhận xác nhận hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách mb6604 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý và mã hoá trực tiếp trên cổng của từng nhà cung cấp ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý việc đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ các trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý tại khu vực truy cập được phép.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.

Khi truy cập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký để xác minh. Bước này áp dụng tự động và không thể tắt, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn trước truy cập trái phép.

Chính sách quyền riêng tư của mb6604 áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.